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Tali informazioni verranno automaticamente cancellate alla fine delle operazioni o alla chiusura del browser per evitarne la eventuale diffusione.
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Accordo
Uso dei dati :
Sono gestiti esclusivamente al nostro interno per gli usi ai quali sono destinati.
Per acquistare un nuovo programma consigliamo di scaricare prima la versione di prova e installarlo.

Dopo aver provato il programma é sufficiente effettuare l'ordinazione on line disponibile alla sezione Preventivo.

Nel caso in cui il programma scaricato in prova non soddisfi le Vostre esigenze é sufficiente disinstallarlo.

Sequenza di ordinazione :
1 - PreventivazionePreventivo on-line
Definizione delle opzioni a cui si é interessati e calcolo del costo totale.
2 - OrdinazioneOrdini on-line
Invio dell'ordine contenente il preventivo generato.
Vengono subito inviate due mail dal server, l'ordine inviato a noi e la conferma d'ordine spedita al Vostro indirizzo.

3a - Caso pagamento on linePagamento on-line
Dopo l'invio dell'ordine e della conferma d'ordine ricevuto si avvia la transazione di pagamento.
Alla fine del pagamento vengono inviate le conferme.
Prima di effettuare il pagamento é possibile visionare la conferma d'ordine ricevuta via mail.
In giornata sarà possibile ottenere il codice di attivazione, la spedizione (per l'Italia) avviene il giorno successivo.
3b - Caso pagamento con bonifico bancario o mezzi similari
La conferma d'ordine conterrà anche le nostre coordinate bancarie.
Codici di attivazione e spedizioni avvengono quando l'importo é visibile sul nostro conto.
Per velocizzare é necessario inviare una copia del bonifico effettuato.
3c - Caso pagamento in contrassegno
La spedizione avviene il giorno successivo (solo per Italia).

Fattura.
Allegata al CD inviato (se il sw in oggetto prevede l'invio del CD), per i pagamenti on line e bonifico bancario viene comunque inviata anche via mail in formato PDF dopo la conferma del pagamento.
Per l'estero viene esclusivamente inviata via mail sempre in formato PDF.

Assistenza.
Il software subisce accurati controlli su molti sistemi prima di essere rilasciato per evitare il più possibile problemi di incompatibilità o malfunzionamento (vedi test sui programmi).
Sono compresi 30 gg di assistenza gratuita per problemi relativi al programma in oggetto e non ci rifiuteremo di aiutare i nostri clienti anche dopo il periodo indicato.

Recesso.
I programmi in prova consentono di valutare la compatibilità e caratteristiche prima di effettuare l'acquisto.
La possibilità di provare i programmi in versione con scadenza a tempo risolve il problema del diritto di recesso normalmente non applicato.
Sul software é impossibile recedere dall'acquisto, quando si é in possesso dei file possono essere effettuate copie, rendendo la restituzione non valida.

Spedizioni speciali all'estero.
Se richiesto l'invio del cd viene applicato un sovrapprezzo in base al costo di spedizione.