| Compatibilità del sito |

La sezione ordini on line, come tutto il
sito é stata testata sui browser e sistemi
operativi seguenti : |
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Sist. op. Windows ®
Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera. |
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Sist. op. Macintosh ®
Safari, Firefox. |
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Sist. op. Linux ®
Firefox, Chrome, Konqueror, Opera. |
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| Info sulla privacy |

Per la sezione ordini on line é richiesto
l'inserimento di dati sensibili necessari
alla fatturazione e la registrazione delle
licenze.
Tali informazioni verranno automaticamente cancellate alla fine delle operazioni o alla chiusura
del browser per evitarne la eventuale diffusione. |
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| La sezione pagamento é in area protetta,
le comunicazioni sono criptate. |
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Precauzioni :
Come per tutte le altre connessioni che richiedono
dati personali é consigliabile iniziare le
operzioni aprendo ex-novo il browser, non
navigare su altri siti contemporaneamente
e chiudere il browser stesso al termine delle
operazioni. |
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Uso dei dati :
Sono gestiti esclusivamente al nostro interno
per gli usi ai quali sono destinati.
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Per acquistare un nuovo programma consigliamo
di scaricare prima la versione di prova e
installarlo.
Dopo aver provato il programma é sufficiente
effettuare l'ordinazione on line disponibile
alla sezione Preventivo.
Nel caso in cui il programma scaricato
in
prova non soddisfi le Vostre esigenze
é sufficiente
disinstallarlo.
| Sequenza di ordinazione : |
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1 - Preventivazione |
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Definizione delle opzioni a cui si é interessati
e calcolo del costo totale. |
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2 - Ordinazione |
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Invio dell'ordine contenente il preventivo
generato.
Vengono subito inviate due mail
dal server,
l'ordine inviato a noi e la conferma
d'ordine
spedita al Vostro indirizzo.
3a - Caso pagamento on line |
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Dopo l'invio dell'ordine e della conferma
d'ordine ricevuto si avvia la
transazione
di pagamento.
Alla fine del pagamento vengono
inviate le
conferme. |
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Prima di effettuare il pagamento é possibile
visionare la conferma d'ordine ricevuta via
mail. |
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In giornata sarà possibile ottenere il codice
di attivazione, la spedizione
(per l'Italia)
avviene il giorno successivo. |
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3b - Caso pagamento con bonifico bancario
o mezzi similari |
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La conferma d'ordine conterrà anche le nostre
coordinate bancarie.
Codici di attivazione e spedizioni
avvengono
quando l'importo é visibile sul
nostro conto.
Per velocizzare é necessario
inviare una
copia del bonifico effettuato. |
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3c - Caso pagamento in contrassegno |
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La spedizione avviene il giorno successivo
(solo per Italia). |
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Fattura.
Allegata al CD inviato (se il sw in oggetto
prevede l'invio del CD), per i pagamenti
on line e bonifico bancario viene comunque
inviata anche via mail in formato PDF dopo
la conferma del pagamento.
Per l'estero viene esclusivamente inviata
via mail sempre in formato PDF.
Assistenza.
Il software subisce accurati controlli
su
molti sistemi prima di essere rilasciato
per evitare il più possibile problemi
di
incompatibilità o malfunzionamento
(vedi test sui programmi).
Sono compresi 30 gg di assistenza gratuita
per problemi relativi al programma
in oggetto
e non ci rifiuteremo di aiutare i nostri
clienti anche dopo il periodo indicato.
Recesso.
I programmi in prova consentono di
valutare
la compatibilità e caratteristiche
prima
di effettuare l'acquisto.
La possibilità di provare i programmi
in
versione con scadenza a tempo risolve
il
problema del diritto di recesso normalmente
non applicato.
Sul software é impossibile recedere
dall'acquisto,
quando si é in possesso dei file possono
essere effettuate copie, rendendo la
restituzione
non valida.
Spedizioni speciali all'estero.
Se richiesto l'invio del cd viene applicato
un sovrapprezzo in base al costo di spedizione. |